Hur genomför jag en retur?

Innehållsförteckning

 

1. Returvillkor

  • En retur är möjlig enligt vår butiks bestämmelser.
  • Produkten bör vara i oskadat skick – oöppnad och oanvänd.
  • Tidsfristen för att anmäla en retur framgår av vår aktuella returpolicy.
  • Vi värnar om miljön – om du är tveksam till en produkt, kontakta oss gärna före returen. Ofta kan vi tillsammans hitta en bättre lösning.

2. Så här fungerar returen

  • Anmäl din retur via formuläret nedan – ange ditt ordernummer samt de produkter du vill returnera.
  • Därefter får du returinstruktionerna samt returadressen.
  • Efter mottagande och granskning av returen återbetalar vi beloppet till det ursprungliga betalningsmedlet.
  • Återbetalningen sker inom upp till 14 arbetsdagar efter att sändningen anlänt till vårt lager.

3. Nödvändiga uppgifter för en förfrågan

  • Ordernummer
  • Lista över produkter som ska returneras samt antal
  • Anledning till retur
  • Produktets tillstånd (oöppnat / öppnat / använt)
Det löste mitt problem
}