Bestilling eller levering

Hvor er bestillingen min?

Du har lagt inn en bestilling og ønsker å vite hvor pakken din befinner seg – eller hvorfor det ikke har kommet noen statusoppdatering ennå.

Sendes samme dag – bestilling innen kl. 12:00

På produktsiden vises «Samme dag frakt» og du lurer på om bestillingen din blir sendt i dag.

Sendingsstatusen endrer seg ikke

Du har en forsendelsesnummer, men statusen har ikke endret seg på en stund, og du er usikker på om pakken din er på vei.

Kurérlevering mislyktes

Sporeingsinformasjonen viser et mislykket leveringsforsøk, pakken ligger på et hentested eller budet prøver å kontakte deg.

Hvordan kan jeg endre leveringsadressen?

Du har lagt inn en bestilling og ønsker å endre leveringsadressen før pakken sendes.

Hvordan kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Du ønsker å kansellere bestillingen din i etterkant eller justere detaljer som produkt, mengde eller andre opplysninger.

Sendelsen er returnert til avsenderen

Sporingsinformasjonen viser at pakken er returnert til lageret vårt eller er på vei tilbake.