ฉันได้รับสินค้าผิดหรือมีชิ้นส่วนขาดหาย

สารบัญ

 

1. สิ่งที่คุณควรทำตอนนี้

  • ตรวจสอบใบยืนยันคำสั่งซื้อของคุณและเปรียบเทียบกับเนื้อหาในพัสดุ
  • ถ่ายรูปเนื้อหาในพัสดุ - ควรถ่ายพร้อมกับป้ายจัดส่งหรือใบส่งสินค้า
  • กรุณาอย่าเปิดผลิตภัณฑ์หากเป็นไปได้

2. ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสอบถาม

  • หมายเลขคำสั่งซื้อ
  • สิ่งที่สั่งซื้อ (ชื่อสินค้า / SKU)
  • สิ่งที่ได้รับ (คำอธิบายหรือรูปภาพ)
  • สิ่งที่ขาดหายหรือไม่ถูกต้อง
  • รูปภาพเนื้อหาในพัสดุ
สิ่งนี้ช่วยแก้ปัญหาของฉันได้
}