ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อใด?

1. ระยะเวลาดำเนินการมาตรฐาน

  • การคืนเงินหลังจากส่งสินค้าคืน: สูงสุด 14 วันทำการนับจากวันที่พัสดุถึงคลังสินค้าของเรา
  • การยกเลิกก่อนจัดส่ง: สูงสุด 7 วันทำการ
  • พัสดุถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง: สูงสุด 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับพัสดุ
  • ธุรกรรมการชำระเงินล้มเหลว (การสำรองเงิน): 1-5 วันทำการ - ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ

2. ข้อมูลสำคัญ

  • การคืนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีหรือวิธีการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ในการซื้อ
  • ระยะเวลาดำเนินการของธนาคารของคุณอาจเพิ่มอีก 1-3 วันทำการ
  • เราไม่ดำเนินการคืนเงินไปยังบัญชีอื่นนอกเหนือจากวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้

3. เมื่อใดที่คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

ระยะเวลาที่ระบุข้างต้นหมดอายุแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการคืนเงิน

4. ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสอบถาม

  • หมายเลขคำสั่งซื้อ
  • วันที่ส่งคืนหรือยกเลิก
  • วิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อ
สิ่งนี้ช่วยแก้ปัญหาของฉันได้
}