ฉันจะเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร

สารบัญ

1. ข้อมูลสำคัญ
2. สิ่งที่เราสามารถเปลี่ยนแปลงได้ก่อนจัดส่ง
3. สิ่งที่คุณควรทำตอนนี้
4. ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยื่นคำขอ

1. ข้อมูลสำคัญ

• การยกเลิกสามารถทำได้เฉพาะเมื่อคำสั่งซื้อยังไม่ได้ถูกส่งมอบให้กับผู้ให้บริการจัดส่งเท่านั้น
• หลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเนื้อหาคำสั่งซื้อได้
• คำสั่งซื้อที่แยกกันจะไม่ถูกรวมเข้าด้วยกัน - แต่ละคำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการแยกต่างหาก

2. สิ่งที่เราสามารถเปลี่ยนแปลงได้ก่อนจัดส่ง

• ที่อยู่จัดส่ง
• การยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมด
• การเปลี่ยนแปลงสินค้าหรือจำนวน (ขึ้นอยู่กับสถานะการบรรจุในปัจจุบัน)

3. สิ่งที่คุณควรทำตอนนี้

• โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด - คำขอจะได้รับการดำเนินการตามลำดับ
• หากคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งไปแล้ว คุณสามารถสั่งซื้อใหม่ได้ - หากพัสดุถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง เราจะคืนเงินให้คุณ

4. ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยื่นคำขอ

• หมายเลขคำสั่งซื้อ
• ประเภทคำขอ (ยกเลิก / เปลี่ยนที่อยู่ / เปลี่ยนสินค้า / เปลี่ยนจำนวน)
• เหตุผลในการยกเลิก (ไม่บังคับ)